HOPPL

平素よりHOPPLをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社お問い合わせフォームにおいて、システムの不具合により一部のお問い合わせ内容が正常に受信できていなかった期間があることが判明いたしました。

【発生期間】
2025年5月7日頃 ～ 2025年5月22日

この期間中にお問い合わせいただいたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在はシステムの復旧が完了し、正常にお問い合わせを受信できる状態となっております。該当期間中にお問い合わせいただいたお客様で、当社からの返信が届いていない場合は、大変お手数ではございますが、再度ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

尚、お問い合わせ送信から2～3営業日経過しても返答がない場合は、大変お手数ですが、下記メールアドレスへ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

メールアドレス：info@hoppl.jp

今後はこのような事態を未然に防ぐため、再発防止策を講じ、より一層の管理体制の強化に努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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